Na Juli Pratas, estamos comprometidos em oferecer um Processo de envio confiável e eficiente.
Nossos envios são feitos através de transportadoras e do Correios.
Tempo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, nossos envios são realizados até 1 dia útil.
Entregas Via Motoboy: Segunda à Sexta até às 15:00 e Sábado até as 13:00 serão enviados no mesmo dia. Para pedidos aprovados após esse horário será enviado no próximo dia útil.
Retirada na Loja Física: Pode ser feito em até 1 hora depois do pagamento confirmado. Sempre que já estiver liberado para retirada você receberá um email avisando a mudança do status do seu pedido.
Prazo de Entrega Transportadora ou Correios: O prazo varia de acordo com o endereço colocado no seu cadastro para entrega. O prazo é estabelecido pela transportadora ou Correios. Assim que seu pedido for postado, enviaremos seu código de rastreio.
Valor do Frete: Nosso Frete Grátis para todo Brasil nas compras acima de 299,00. Se você for da Região Sul e Sudeste e seu pedido for acima de 149,00 temos um Frete fixo de 9,90. Entregas via Motoboy para Paranaguá, o frete é 12,00 ou você pode optar em retirar na Loja Física sem custo.
Os dados cadastrais informados são de sua total responsabilidade. Caso o endereço de entrega informado na realização do pedido esteja errado ou incompleto, havendo devolução do mesmo, o frete será cobrado novamente do cliente para que o pedido seja reenviado, caso seja solicitado o reembolso, o valor correspondente ao frete não será restituído, apenas o valor referente aos produtos, o mesmo se aplica após 3 (três) tentativas frustradas de entrega no endereço informado.
Atenção: O prazo de entrega está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, datas festivas, condições das rodovias e outros motivos de força maior.
O cumprimento do prazo de entrega é de inteira responsabilidade dos Correios ou transportadora, não nos responsabilizamos por atrasos de entrega, porém em caso de problemas estamos a disposição para lhe auxiliar só entrar em contato através dos Canais de Atendimento.
Email: contato@julipratas.com.br
Telefone e Whattsapp: (41) 3425-9167
